Politique de gestion des cookies

Le site de l'Agence MaitriX utilise un petit nombre de cookies. Certains sont indispensables à son fonctionnement ; les autres ne sont déposés que si vous les acceptez. Cette page vous dit lesquels, pourquoi, et comment garder la main sur votre choix.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Il permet au site de reconnaître votre appareil d'une page à l'autre, de retenir une préférence ou de compter les visites. Un cookie ne peut ni lire vos fichiers ni installer de programme sur votre appareil.

Nous employons aussi le terme « cookies » pour désigner des technologies voisines, comme les pixels de suivi, qui fonctionnent sur le même principe.

2. Les cookies que nous utilisons

Nous les classons en trois catégories.

Cookies nécessaires

Ils sont toujours actifs et ne demandent pas votre consentement, car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.

Session technique du site : elle maintient le bon déroulement de votre navigation d'une page à l'autre.
Protection contre les envois frauduleux de formulaires : elle vérifie que la demande de devis ou le message de contact provient bien de votre navigation sur notre site.
Mémorisation de votre choix de cookies (« mtx_mkt ») : elle retient si vous avez accepté ou refusé les cookies facultatifs, pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Durée : 6 mois.

Mesure d'audience

Déposés uniquement après votre consentement.

Google Analytics 4 : il nous indique combien de personnes visitent le site, quelles pages sont consultées et d'où viennent les visiteurs, afin d'améliorer nos contenus. Les statistiques sont utilisées de manière globale.

Publicité et suivi des demandes

Déposés uniquement après votre consentement. Ils servent à mesurer l'efficacité de nos annonces et le nombre de demandes de devis qu'elles génèrent.

Meta Pixel et API de conversion Meta : ils permettent de savoir si une personne arrivée depuis une annonce Facebook ou Instagram a ensuite envoyé une demande de devis.
TikTok Pixel : il remplit le même rôle pour les annonces diffusées sur TikTok.

Si vous refusez cette catégorie, aucun de ces outils n'est activé et votre navigation sur le site reste identique.

3. Comment accepter, refuser ou modifier votre choix

À la première visite : un bandeau s'affiche et vous propose d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs. Tant que vous n'avez pas répondu, seuls les cookies nécessaires sont actifs.
À tout moment : le lien « Gérer les cookies », placé en bas de chaque page, rouvre le bandeau. Vous pouvez alors changer votre décision.
Dans votre navigateur : vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de Chrome, Firefox, Safari, Edge ou de tout autre navigateur. Attention : bloquer les cookies nécessaires peut empêcher l'envoi des formulaires.

Refuser les cookies facultatifs est aussi simple que de les accepter, et n'a aucune conséquence sur votre accès au site ni sur le traitement de vos demandes de devis.

4. Durée de conservation de votre choix

Votre choix est conservé pendant 6 mois. Passé ce délai, le bandeau s'affiche de nouveau et nous vous demandons une nouvelle fois votre accord. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur avant cette échéance, votre choix est effacé et la question vous sera reposée.

5. Transferts hors de Côte d'Ivoire

Les services de mesure et de publicité sont fournis par Google, Meta et TikTok. Lorsque vous les acceptez, les données collectées (par exemple la page consultée, le type d'appareil ou l'identifiant du cookie) peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de Côte d'Ivoire. Ces sociétés appliquent leurs propres règles de protection des données, que vous pouvez consulter sur leurs sites. Si vous refusez ces cookies, aucune donnée n'est transmise à ces sociétés par ce biais.

6. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur l'usage de vos données, écrivez-nous à contact@agencemaitrix.com ou utilisez la page de contact.

Pour savoir comment nous traitons les informations que vous nous transmettez (demande de devis, message), consultez notre politique de confidentialité. Les informations sur l'éditeur du site figurent dans les mentions légales.